Domande frequenti

In caso di problemi che devo fare?

Con l'acquisto del biglietto marittimo si stipula un contratto di trasporto tra la Compagnia di Navigazione (vettore) ed il passeggero. Tali condizioni sono consultabili sul nostro sito www.netferry.it. Il soggetto che assume l'obbligo del trasporto è pertanto il vettore. La NetFerry SRL opera in qualità di agenzia viaggi, e quindi di mero intermediario fra il cliente ed il vettore. Nel caso di inesatto, totale o parziale inadempimento della prestazione di trasporto, la responsabilità ricade unicamente sul vettore. Nessuna responsabilità potrà essere imputata alla NetFerry SRL. Di seguito riportiamo alcune importanti condizioni comuni a tutte le compagnie:

ORARI e TARIFFE: Le compagnie di navigazione si impegnano a fare del loro meglio per rispettare gli orari, le tariffe, gli itinerari come da programma. In qualsiasi momento e senza alcun preavviso potranno modificare gli orari di partenza, gli itinerari ed aggiungere alle tariffe ufficiali un sovrapprezzo per l'adeguamento del carburante, che potrà essere incassato direttamente all'ufficio imbarco il giorno della partenza o dalla agenzia di viaggio durante la prenotazione. Si specifica, inoltre, che l’orario di arrivo indica l’ingresso in avamporto e non l’attracco effettivo della nave alla banchina.

La NETFERRY SRL Centro Prenotazioni Traghetti, in qualità di intermediario, non risponde dei danni causati dalle eventuali modifiche indicate precedentemente. Gli orari di partenza ed arrivo sono sempre indicati nell'ora locale.

Categoria FAQ: 4. Condizioni generali

 

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