Domande frequenti

Per le tratte nazionali italiane è obbligatorio presentare all'imbarco:

• Carta d'identità in corso di validità, oppure

• Passaporto valido

Il documento deve essere quello indicato in fase di prenotazione. Differenze tra dati prenotazione e documento possono comportare il rifiuto dell'imbarco.

⚠️ Anche i minori, compresi i neonati, devono avere un proprio documento di riconoscimento. Non è sufficiente l'iscrizione sulla carta d'identità del genitore (norma in vigore dal 2010).

Categoria FAQ: Documenti e imbarco

Per Paesi UE (Grecia, Croazia, Spagna, Francia, Slovenia):

• Carta d'identità italiana valida per l'espatrio, oppure

• Passaporto in corso di validità

Per Paesi extra-UE (Albania, Tunisia, Marocco, Montenegro):

• Passaporto consigliato (per l'Albania la carta d'identità valida per l'espatrio è ancora accettata per soggiorni brevi)

• Verificare eventuali requisiti di visto

Validità residua del documento: Molti Paesi richiedono che il documento sia valido per un periodo minimo dopo la data di rientro (in genere 3-6 mesi). Verifica le regole del Paese di destinazione su viaggiaresicuri.it.

ℹ️ La responsabilità di avere documenti validi è sempre del passeggero. In caso di documenti non in regola, l'imbarco può essere rifiutato senza diritto al rimborso.

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L'EES (Entry/Exit System) è il nuovo sistema informatico dell'Unione Europea per il controllo digitale delle frontiere esterne dello spazio Schengen.

Chi riguarda:

• Cittadini extra-UE ed extra-Schengen che entrano o escono da uno dei 29 Paesi che utilizzano il sistema

• Viaggiatori per soggiorni brevi (max 90 giorni in 180)

• Sia titolari di visto sia viaggiatori esenti da visto

Rotte NetFerry interessate:

• Italia ↔︎ Tunisia (Palermo–Tunisi, Genova–Tunisi, ecc.)

• Italia/Spagna ↔︎ Marocco (Genova–Tangeri, Barcellona–Tangeri)

• Italia ↔︎ Albania (Bari/Brindisi/Ancona–Durazzo/Valona)

• Italia ↔︎ Montenegro (Bari–Bar)

• Tratte da/per il Regno Unito

Cosa succede in porto:

• Al primo attraversamento vengono rilevati impronte digitali e immagine del volto

• I dati vengono conservati per 3 anni

• Ai viaggi successivi, il controllo è più rapido: solo verifica biometrica

Impatto pratico:

• La registrazione è gratuita

• Al primo viaggio i controlli possono richiedere tempi più lunghi

• Presentati al porto con anticipo aggiuntivo di 30-60 minuti rispetto al solito

• Assicurati di avere un passaporto valido (le carte d'identità non bastano per Paesi extra-UE)

💡 I cittadini italiani e UE non sono soggetti all'EES quando viaggiano tra Paesi UE, ma possono esserlo se accompagnati da familiari con passaporto extra-UE.

Per aggiornamenti ufficiali: Commissione Europea — EES.

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ETIAS (European Travel Information and Authorisation System) è un sistema di autorizzazione elettronica al viaggio, simile all'ESTA statunitense.

Chi lo deve richiedere:

• Cittadini di Paesi esenti da visto per l'area Schengen

• Esempi: USA, Canada, UK, Australia, Giappone, Brasile, Corea del Sud, Israele

• Per soggiorni brevi (max 90 giorni in 180)

Chi NON lo deve richiedere:

• Cittadini UE ed EFTA (Italia, Francia, Norvegia, Svizzera, ecc.)

• Chi possiede un visto o permesso di soggiorno valido

• Chi ha un titolo di soggiorno familiare UE

Come si richiede:

• Compilando un modulo online sul sito ufficiale UE

• Costo previsto: circa 20 € (gratuito per minori di 18 e over 70)

• Approvazione in genere in pochi minuti (fino a 96 ore in casi complessi)

• Validità: 3 anni o fino a scadenza del passaporto

Rotte NetFerry interessate:

Se sei cittadino di un Paese soggetto a ETIAS e prenoti tratte da o verso Grecia, Italia, Spagna, Francia, Croazia, dovrai avere l'autorizzazione ETIAS al momento dell'imbarco.

⚠️ L'entrata in vigore effettiva è prevista per l'ultimo trimestre del 2026. Prima della partenza, verifica sempre sul sito ufficiale: travel-europe.europa.eu/etias.

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Regole per cittadini italiani sulle tratte NetFerry extra-UE più frequenti:

Cittadini di altri Paesi:

• Le regole variano molto: verifica con l'ambasciata o consolato del Paese di destinazione

• Alcuni Paesi terzi richiedono visto anche per soggiorni brevissimi

Fonte ufficiale sempre aggiornata:

Consulta viaggiaresicuri.it del Ministero degli Esteri per informazioni ufficiali su documenti, visti, sicurezza e vaccinazioni raccomandate.

⚠️ La responsabilità di avere documenti e visti in regola è sempre del passeggero. Documenti non validi = imbarco rifiutato senza rimborso.

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Le regole variano per destinazione:

Paesi UE (Grecia, Spagna, Francia, Croazia, Slovenia):

• La patente italiana è sufficiente

• Nessuna traduzione richiesta

Regno Unito:

• La patente italiana/UE è ancora valida per soggiorni turistici brevi

• Per soggiorni prolungati (oltre 12 mesi) potrebbe essere richiesta la conversione

Paesi extra-UE (Marocco, Tunisia, Albania, Montenegro):

• Consigliata (spesso richiesta dalle autorità locali o dai noleggiatori) la Patente Internazionale

• Due tipi di Patente Internazionale, entrambe rilasciate dalla Motorizzazione:

  • Convenzione di Vienna 1968: validità 3 anni, per Albania, Tunisia, ecc.

  • Convenzione di Ginevra 1949: validità 1 anno, per Marocco, Egitto, USA, Giappone

Costo: circa 29-31 € (imposta di bollo + diritti motorizzazione) Tempi di rilascio: 2-3 settimane

Documenti che devi sempre portare in auto all'estero:

• Patente originale (+ Patente Internazionale se richiesta)

• Libretto di circolazione

• Certificato di assicurazione con validità internazionale (Carta Verde)

• Se non sei il proprietario del veicolo: autorizzazione del proprietario autenticata

💡 Per il noleggio auto in Marocco, Tunisia, Albania molti operatori accettano solo Patente Internazionale + passaporto. Portala anche se non obbligatoria per legge.

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Dal 2010 la legge italiana richiede che tutti i minori, anche neonati, siano in possesso di un proprio documento di riconoscimento:

• Carta d'identità per minori (richiedibile in Comune, validità 3 anni 0-3 anni, 5 anni 3-18 anni)

• In alternativa, passaporto per minori

Per l'espatrio, i minori sotto i 14 anni devono inoltre essere accompagnati da almeno un genitore o da persona delegata con dichiarazione di accompagnamento vidimata in Questura.

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Le regole dipendono dalla compagnia di navigazione, ma in generale:

Minori non accompagnati:

• Molte compagnie non accettano passeggeri sotto i 15-18 anni senza accompagnatore adulto

• Quando ammesso, è richiesta una manleva firmata dai genitori e talvolta autenticata in Comune o Questura

• Su tratte internazionali, è obbligatoria l'autorizzazione all'espatrio

Minori accompagnati da terzi (non genitori):

• Per espatrio: serve dichiarazione di accompagnamento firmata da entrambi i genitori e vidimata in Questura

• Documento valido per l'espatrio

💡 Prima di prenotare per un minore non accompagnato, contattaci al +39 0831 564 257: verifichiamo insieme se la compagnia accetta il viaggio.

Categoria FAQ: Documenti e imbarco

Le regole variano per ciascuna compagnia, ma in linea generale:

• Fino alla 28ª-32ª settimana: viaggio consentito senza documentazione speciale

• Dalla 28ª-32ª settimana in poi: richiesto certificato medico che dichiari l'idoneità al viaggio per mare nella data prevista

• Ultimi giorni prima del parto: viaggio in genere non consentito

⚠️ Solo le navi con più di 500 passeggeri sono obbligate ad avere un medico a bordo (DM 13/06/1986). Le navi più piccole dispongono di un kit di pronto soccorso ma non di personale medico.

Consulta sempre il tuo medico curante e verifica le condizioni specifiche della compagnia con cui viaggerai.

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Tempi consigliati di presentazione al porto:

Check-in:

• Chiude in genere 30 minuti prima della partenza

• Per i traghetti veloci (aliscafi, catamarani) anche 45-60 minuti prima

⚠️ Considera tempi extra per: traffico in zona portuale, controlli di frontiera, code in biglietteria nei mesi estivi. Fa sempre fede l’orario di presentazione al porto indicato sulla conferma di prenotazione.

Categoria FAQ: Documenti e imbarco

Per ogni porto presente nel nostro sistema trovi:

• Indicazioni stradali integrate con Google Maps

• Recapiti dell'autorità portuale

• Informazioni su parcheggi convenzionati e a pagamento

• Trasporti pubblici (fermate bus, stazione ferroviaria più vicina, taxi)

• Orari di apertura della biglietteria portuale (in genere 2 ore prima della partenza)

Visita la pagina del porto su it.netferry.com.

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Numerose isole minori italiane applicano limitazioni all'ingresso di veicoli non residenti per tutelare l'ambiente e gestire il traffico turistico.

Esempi di limitazioni ricorrenti:

• Capri: divieto assoluto di accesso auto non residenti tutto l'anno (autorizzazione speciale per casi eccezionali)

• Ischia e Procida: limitazioni stagionali (in genere dal 15 giugno al 30 settembre) per auto non residenti; sono aperte tratte via bus/scooter

• Ponza, Ventotene: divieti stagionali per non residenti tra Pasqua e settembre

• Isole Eolie: limitazioni ai veicoli, spesso solo autorizzati residenti + servizi

• Isola del Giglio: limitazioni auto non residenti in periodo estivo

• Isole Tremiti: divieto assoluto di sbarco auto (San Domino, San Nicola)

• Isole minori siciliane (Favignana, Lampedusa, Ustica): limitazioni stagionali variabili

Cosa fare prima di prenotare:

• Verifica le ordinanze comunali dell'isola per l'anno in corso

• Contatta il Comune o l'Autorità Portuale locale

• In caso di divieto: prenota solo il passaggio ponte a piedi e utilizza mezzi pubblici locali o noleggi in loco

⚠️ NetFerry non è responsabile del mancato imbarco del veicolo nei casi di divieto elencati precedentemente: è obbligo del passeggero informarsi presso le autorità competenti.

Categoria FAQ: Documenti e imbarco

Il check-in online non è obbligatorio per tutte le compagnie:

• Compagnie con check-in online: ricevi un link via e-mail; effettua il check-in online e stampa la carta d'imbarco

• Compagnie senza check-in online: presenta in biglietteria portuale il biglietto e i documenti di identità. Riceverai la carta d'imbarco al banco

💡 Anche quando il check-in online è disponibile, alcune categorie devono fare comunque il check-in fisico in porto: passeggeri con veicolo, animali, mobilità ridotta, tariffe residenti.

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I dati indicati in fase di prenotazione devono coincidere esattamente con quelli sui documenti che presenterai all'imbarco.

Tipologie di errore:

• Errore minore (lettera sbagliata, accento): in genere correggibile gratuitamente se segnalato subito

• Errore sostanziale (nome diverso): trattato come cambio nominativo, con costi

• Documento scaduto: la compagnia può rifiutare l'imbarco

📩 Segnala subito qualsiasi errore a info@netferry.com con codice prenotazione e correzione richiesta.

Categoria FAQ: Documenti e imbarco

Le regole sono diverse tra tratte nazionali e internazionali.

Tratte nazionali italiane (Sardegna, Sicilia, isole minori):

• Alcune compagnie sono più flessibili in caso di dimenticanza

• Possono accettare:

  • Copia fotografica del documento sul telefono (fronte-retro leggibile)

  • Patente di guida come documento sostitutivo

  • Passaporto elettronico se lo hai al posto della carta d'identità

  La decisione finale è del personale di bordo: possono comunque rifiutare l'imbarco

Tratte internazionali (Grecia, Croazia, Spagna, Albania, ecc.):

• Documento originale obbligatorio: carta d'identità valida per l'espatrio o passaporto

• Copie fotografiche non sono accettate ai controlli di frontiera

• Senza documento: imbarco rifiutato senza rimborso

Cosa fare se ti accorgi in porto di non avere il documento:

• Contatta subito il banco biglietteria della compagnia

• Se sei vicino a casa, valuta di rientrare a recuperarlo (perdi la corsa)

• In caso di documenti smarriti, sporgi denuncia in Questura: il verbale potrebbe consentire l'imbarco sulle tratte nazionali

💡 Meglio prevenire: fotografa fronte-retro dei documenti di tutti i passeggeri prima di partire e salvali su una cartella sincronizzata (cloud) accessibile dallo smartphone.

Categoria FAQ: Documenti e imbarco