Domande frequenti

Come applicare lo sconto:

• In fase di ricerca, spunta la casella "Residenti"

• Il sistema mostra automaticamente le tariffe agevolate disponibili

• Inserisci i dati di residenza dei passeggeri

Quali documenti presentare all'imbarco:

• Carta d'identità con indicazione del Comune di residenza, oppure

• Certificato di residenza in originale

Casistiche particolari:

• Lo sconto è valido solo per i passeggeri residenti: se viaggi con persone non residenti, il sistema applica tariffe miste

• In alcuni casi lo sconto si estende ai nativi (persone nate sull'isola anche se non più residenti)

• Le condizioni esatte variano per compagnia

Categoria FAQ: Tariffe e sconti

Le fasce d'età sono diverse per ogni compagnia. A titolo indicativo:

Bambini:

• 0-3 anni: spesso gratis (senza posto assegnato)

• 4-12 anni: sconto 50% circa

• 13-25 anni: tariffa intera o ridotta (varia)

Senior:

• Over 60 o 65: sconto 10-25% (su alcune compagnie)

• Spesso non cumulabile con altre offerte

Come applicare gli sconti: Inserisci l'età al momento della partenza per ogni passeggero: il sistema calcola automaticamente la tariffa applicabile.

⚠️ L'età va indicata alla data di partenza, non al momento della prenotazione.

Categoria FAQ: Tariffe e sconti

Il settore traghetti offre alcune agevolazioni per studenti, con condizioni variabili per compagnia.

Sconti per singoli studenti:

• Tariffe Erasmus o "Under 26" su alcune compagnie internazionali (in genere -10/15%)

• Tariffe residenti + studenti fuori sede: per chi studia in un'altra regione (soprattutto per Sardegna e Sicilia)

• Presentazione di libretto universitario o tessera dell'istituto all'imbarco

Sconti per gruppi scolastici:

• Tariffe agevolate per gite scolastiche, viaggi di istruzione, tornei sportivi giovanili

• Minimo 15-20 studenti + docenti accompagnatori

• Alcune compagnie prevedono gratuità per uno o più docenti ogni 15-20 studenti

• Richiesta preventivo tramite gruppi@netferry.com

Cosa serve per la richiesta gruppi scolastici:

• Ragione sociale dell'istituto e P.IVA

• Numero di studenti (fascia età) + docenti

• Tratta e date

• Eventuale autobus al seguito

Convenzioni con università:

• Alcune università hanno accordi con compagnie specifiche

• Verifica con la tua segreteria universitaria

💡 Per singolo studente in tratta nazionale, spesso la tariffa residente (se applicabile) è più conveniente della tariffa studente.

Categoria FAQ: Tariffe e sconti

Il settore traghetti offre alcune agevolazioni per persone con disabilità, con regole variabili per compagnia.

Sconti per invalidità civile:

• Alcune compagnie applicano sconti al passeggero con invalidità civile ≥ 74%

• Talvolta lo sconto si estende anche all'accompagnatore

• Documenti richiesti: certificato di invalidità o attestazione della commissione medica

Sconti per non vedenti (L. 138/2001):

• Non vedenti totali (cat. A) e ipovedenti gravi (cat. B) hanno diritto a tariffe agevolate

• Sconto esteso anche a un accompagnatore in alcune compagnie

• Certificazione: tessera dell'Unione Italiana Ciechi o certificato ASL

Cabine attrezzate per disabili (PMR):

• Disponibili sulle navi di maggiori dimensioni

• Non sempre prenotabili online: dipende dalla compagnia

• Contattaci al +39 0831 564 257 per verificare disponibilità e assistenza

Cane guida:

• Viaggio sempre gratuito, inclusa la cabina

• Vedi FAQ dedicata "Il mio cane guida viaggia gratis?"

Assistenza PMR:

• L'assistenza in porto e a bordo è gratuita per legge (Reg. UE 1177/2010)

• Va segnalata almeno 48 ore prima della partenza

💡 Le condizioni esatte variano molto per compagnia: sempre meglio chiamarci per verificare la migliore soluzione per la tua tratta specifica.

Categoria FAQ: Tariffe e sconti

Il prezzo finale di un biglietto traghetto è la somma di:

• Quota base passeggero: variabile per adulto/bambino/senior

• Tariffa veicolo: se viaggi con auto, moto, camper, ecc.

• Sistemazione: passaggio ponte, poltrona, cabina

• Tasse e diritti portuali: ISPS, tasse di sbarco, diritti di banchina

• Supplemento carburante (bunker): in alcuni casi

• Sconti applicati: residenti, early booking, fedeltà, ecc.

• Diritti di prenotazione NetFerry: per il servizio di intermediazione

Il dettaglio completo è sempre visibile nel riepilogo prima del pagamento.

Categoria FAQ: Tariffe e sconti

L'early booking è la promozione che premia chi prenota con largo anticipo. Caratteristiche:

• Sconti tipici: 15% – 30% sulla tariffa standard

• Scadenza promozione: in genere entro fine maggio per la stagione estiva

• Disponibilità limitata: posti contingentati per ogni nave e categoria di sistemazione

• Tariffa spesso non modificabile / non rimborsabile: leggi sempre le condizioni

💡 Quando prenotare:

• Estate (giugno-agosto): prenota tra gennaio e marzo

• Festività e ponti: almeno 2-3 mesi prima

• Tratte molto richieste: prenota appena disponibili gli orari

Categoria FAQ: Tariffe e sconti

Le offerte last minute esistono ma sono molto meno frequenti nel settore traghetti:

• Le compagnie cercano di massimizzare le vendite anticipate con early booking

• Solo se restano posti invenduti possono pubblicare promo last minute

• Sotto data, le tariffe tendono ad aumentare, non a diminuire

Conviene prenotare last minute solo se:

• Hai flessibilità totale su data e tratta

• Sei disposto a sistemazioni "economiche" (passaggio ponte)

• Viaggi in periodi di bassa stagione

Iscriviti alla nostra newsletter per ricevere notifiche di eventuali promo last minute.

Categoria FAQ: Tariffe e sconti

Le tasse portuali sono importi obbligatori previsti dalle autorità marittime di ogni porto. Includono in genere:

• ISPS (International Ship and Port Facility Security): tassa di sicurezza

• Diritti di banchina e ormeggio

• Tassa di sbarco/imbarco (variabile per porto)

• Eventuali contributi di soggiorno locali (es. su alcune isole greche)

Sono sempre incluse nel prezzo del biglietto mostrato in fase di prenotazione.

Categoria FAQ: Tariffe e sconti

I codici sconto NetFerry vengono distribuiti tramite campagne mirate: newsletter, partnership, promozioni stagionali, iniziative di vario genere.

Come applicare il codice:

• Completa la ricerca della tratta e la scelta della sistemazione

• Vai alla pagina di selezione sistemazione (Fase 2)

• Individua il campo "Codice sconto" (o "Voucher", “Coupon”)

• Inserisci il codice esattamente come ricevuto (rispetta maiuscole/minuscole)

• Clicca "Applica": lo sconto sarà scalato dal totale

• Procedi con l’inserimento dati passeggeri e al pagamento

Regole d'uso:

• Un solo codice per prenotazione

• Non cumulabile con altre promozioni salvo diversa indicazione

• Ogni codice ha data di scadenza e talvolta tratte/compagnie specifiche

• Sconto in genere applicato sulla tariffa base, non su tasse e diritti

Se il codice non funziona:

• Verifica che sia in corso di validità

• Verifica che la tratta o la data siano ammissibili

• Prova a riscriverlo manualmente (senza copiare spazi extra)

• Contattaci a info@netferry.com con il codice e il tentativo di prenotazione

💡 Per ricevere i codici sconto, iscriviti alla nostra newsletter dal footer del sito.

Categoria FAQ: Tariffe e sconti

Le tasse di soggiorno e tasse di sbarco sono imposte locali che alcuni enti applicano a scopo turistico o ambientale.

Tasse GIÀ INCLUSE nel biglietto:

• Tassa di sbarco isole minori italiane: applicata da alcuni Comuni per lo sbarco (Ponza, Ventotene, alcune isole minori). In genere 1-3 € a persona

• Ecotassa Baleari (Ibiza, Maiorca, Formentera): dal 2016, in genere 1-4 € a persona a notte, spesso già scalata a bordo o inclusa

• Tasse portuali ISPS: incluse in tutti i biglietti

Tasse da pagare DIRETTAMENTE in loco:

• Tassa di soggiorno alberghiera: pagata direttamente all'hotel al momento del check-out (variabile: da 0,50 € a 7 € a notte per località)

• Tasse municipali specifiche: alcuni Comuni introducono contributi separati (verifica sempre in loco)

Come verificare cosa hai già pagato:

• Nel riepilogo prenotazione NetFerry, la voce "Tasse portuali e diritti" include le imposte marittime obbligatorie

• Le tasse di soggiorno alberghiere sono separate e non incluse nel biglietto traghetto

Categoria FAQ: Tariffe e sconti

NetFerry gestisce diverse tipologie di accordi commerciali con aziende, associazioni ed enti.

Come utilizzare una convenzione esistente:

• Verifica con la tua azienda/associazione le modalità operative previste (in genere un codice sconto o un portale dedicato)

• Inserisci il codice nel campo apposito in fase di prenotazione

• Presenta all'imbarco eventuale tessera associativa o attestato del datore di lavoro se richiesto

Tipologie di convenzioni gestite:

• Aziendali: sconti sui biglietti per dipendenti di aziende partner

• Associazioni professionali: ordini, sindacati, associazioni di categoria

• Enti pubblici: forze armate, forze dell'ordine, magistrati (spesso già gestiti da singole compagnie)

• Circoli aziendali (CRAL): gruppi di lavoratori con benefit ricreativi

Attivare una nuova convenzione per la tua azienda:

Se rappresenti un'azienda o associazione interessata a stipulare una convenzione con NetFerry, scrivi a info@netferry.com indicando:

• Ragione sociale e P.IVA

• Numero indicativo di dipendenti/soci

• Rotte più utilizzate

• Referente commerciale

Un nostro responsabile ti contatterà per definire le condizioni.

Categoria FAQ: Tariffe e sconti

La logica di prezzo andata/ritorno vs solo andata è più complessa di quanto si pensi.

Compagnie con sconto A/R automatico:

• Applicano sconti dal 5% al 15% sulla combinazione

• Alcune richiedono che la data di ritorno sia entro X giorni (es. 30 giorni)

• Esempio: SNAV, Ventouris, alcune tratte greche

Compagnie senza sconto A/R:

• Sommano semplicemente le due tariffe delle singole tratte

• In questo caso, prenotare A/R o due biglietti separati ha lo stesso costo

Casi in cui SOLO ANDATA + SOLO ANDATA conviene di più:

• Se la tariffa early booking è disponibile solo su una delle due date

• Se hai tariffa residenti valida solo su una direzione

• Se le tratte sono operate da compagnie diverse

• Se un lato è in promozione speciale e l'altro in stagione alta

Cosa fa NetFerry:

Il nostro sistema di prenotazione calcola sia le combinazioni A/R disponibili sia il costo di due solo andata, mostrando la soluzione più conveniente. Basta impostare le date corrette.

💡 Per tratte molto richieste (Grecia in agosto, Sardegna in luglio), prenotare A/R insieme spesso garantisce anche cabine più vicine e maggiore garanzia di posto sulla stessa nave.

Categoria FAQ: Tariffe e sconti