Domande frequenti
Le dimensioni vanno misurate "fuori tutto", cioè con qualsiasi accessorio applicato al veicolo:
Box da tetto chiuso
Portabici posteriore o sul tetto
Portapacchi
Gancio di traino (sporgenza posteriore)
Specchietti retrovisori (se sporgono oltre la sagoma standard)
Cosa accade se le dimensioni dichiarate sono inferiori a quelle reali:
La compagnia può applicare un supplemento al porto
In casi di sovrabooking o ingombro non gestibile, l'imbarco può essere rifiutato
💡 Consulta il libretto di circolazione per le misure ufficiali del veicolo, ma misura sempre anche eventuali accessori applicati.
Categoria FAQ: Il tuo veicolo
Per veicoli a noleggio:
Targa: inserisci "RENT" o "RENTAL" nel campo targa oppure seleziona l’apposito flag.
Dimensioni: stima lunghezza e altezza in base al modello prenotato. Se hai dubbi, scegli una categoria leggermente superiore per sicurezza
Aggiornamento targa: alcune compagnie richiedono di comunicare la targa definitiva prima dell'imbarco
Documenti: porta sempre il contratto di noleggio + permesso del noleggiatore per espatriare
⚠️ Verifica nel contratto di noleggio se l'autonoleggio permette di portare il veicolo all'estero o sulle isole.
Categoria FAQ: Il tuo veicolo
I rimorchi sono accettati sulla maggior parte delle tratte. Va specificato:
Tipologia: rimorchio standard, roulotte, carrello appendice, porta-imbarcazione, ecc.
Lunghezza e altezza del rimorchio (separate dal veicolo trainante)
Eventuale carico (per esempio barca, motoslitta)
La tariffa è calcolata sulla lunghezza complessiva del convoglio (auto + rimorchio).
Categoria FAQ: Il tuo veicolo
Tramite il sistema di prenotazione online si possono prenotare solo veicoli destinati al trasporto di persone (auto, moto, camper, furgoni privati).
I veicoli che trasportano merci per:
Vendita commerciale
Uso aziendale
Esportazione
devono prenotare tramite il nostro ufficio cargo dedicato. Scrivi a cargo@netferry.com indicando:
Tipologia di veicolo (PTT, dimensioni)
Tipologia di merce
Tratta e date
Dati aziendali (P.IVA, ragione sociale)
Numero autisti
Categoria FAQ: Il tuo veicolo
I ponti garage sono inaccessibili durante la navigazione per motivi di sicurezza (rischio incendio, gas, movimenti dei veicoli con mare mosso). Prima di salire ai ponti passeggeri, prendi dal veicolo:
Documenti di identità
Medicinali e farmaci necessari
Cambio per la notte (se traghetto notturno)
Articoli per igiene personale
Snack, bevande, biberon
Oggetti di valore (non lasciare contanti, gioielli, elettronica costosa in auto)
Animali: non possono restare in auto.
Eccezione: il servizio Camping on Board permette di accedere al proprio camper durante la traversata, ma solo su alcune tratte.
Categoria FAQ: Il tuo veicolo
I veicoli alimentati a GPL o metano (auto, camper) sono ammessi sulla maggior parte delle tratte, ma richiedono specifiche procedure di sicurezza a bordo.
Cosa dichiarare in prenotazione:
Segnala nel campo note della prenotazione il tipo di alimentazione (GPL, metano CNG, metano liquido LNG)
In alcuni casi, il sistema di prenotazione ha un campo dedicato
Se non ha un campo dedicato, scrivi a info@netferry.com con il codice prenotazione
Cosa fare all'imbarco:
Comunica al personale portuale l'alimentazione del veicolo
Verifica che la valvola della bombola sia chiusa secondo le indicazioni del personale
Segui le disposizioni sul ponte garage assegnato: molte compagnie riservano ponti specifici per veicoli a gas
Non riaprire il gas durante la navigazione
Impianti dual-fuel (benzina/GPL):
Alcune compagnie richiedono di viaggiare con impianto a benzina attivo, gas chiuso
⚠️ La mancata dichiarazione del tipo di alimentazione può portare al rifiuto dell'imbarco o a sanzioni previste dalla normativa marittima (SOLAS).
Per dubbi specifici sulla tua compagnia, chiama il +39 0831 564 257: verifichiamo insieme la procedura corretta.
Categoria FAQ: Il tuo veicolo
Le auto elettriche (BEV) e ibride plug-in (PHEV) sono ammesse sulla maggior parte delle tratte, con alcune regole di sicurezza specifiche.
Cosa dichiarare in prenotazione:
Nel campo note della prenotazione indica: "Auto elettrica" o "Ibrida plug-in"
Se il sistema ha campi dedicati, selezionali
Regole al momento dell'imbarco:
Molte compagnie richiedono un livello minimo di batteria (in genere 40-50%) per garantire lo sbarco autonomo del veicolo
Alcune compagnie riservano ponti garage specifici per le auto elettriche
Il veicolo deve essere completamente spento durante la navigazione
Non è consentito lasciare cavi di ricarica esterni collegati
Ricarica a bordo:
La ricarica in ponte garage non è disponibile sulla quasi totalità delle navi
Alcune compagnie stanno sperimentando servizi pilota, ma non è ancora standard
Pianifica la ricarica prima dell'imbarco e/o dopo lo sbarco
In caso di batteria scarica al momento dello sbarco:
La compagnia può prevedere procedure di traino/soccorso ma con costi a tuo carico
Verifica sempre le condizioni della compagnia prima di partire con batteria bassa
Categoria FAQ: Il tuo veicolo
Il sistema di prenotazione online delle compagnie in genere accetta un solo veicolo per prenotazione.
Casi tipici:
Famiglia con auto + moto
Coppia con due auto
Gruppo di amici con più veicoli
Soluzioni possibili:
Opzione 1 — Due prenotazioni separate
Effettua due prenotazioni distinte, ciascuna con un veicolo
Assegna passeggeri diversi a ciascun veicolo (chi guida)
Assicurati che entrambe le prenotazioni siano sulla stessa corsa
Opzione 2 — Contatta il call center
Chiama il +39 0831 564 257
Chiediamo l'affiancamento delle due pratiche
Sistemiamo eventuali cabine adiacenti
Attenzione al carico veicoli:
Ogni veicolo aggiuntivo è soggetto a disponibilità sulla nave
In alta stagione lo spazio garage si esaurisce rapidamente: prenota con largo anticipo
Categoria FAQ: Il tuo veicolo
La normativa marittima (SOLAS e Codice della Navigazione) richiede che ogni veicolo imbarcato sia accompagnato da un conducente maggiorenne che assume la responsabilità del mezzo per tutta la durata del viaggio.
Non è quindi possibile:
Prenotare solo il passaggio del veicolo senza persona
Affidare il veicolo al personale di bordo per lo sbarco
Consegnare l'auto a un altro passeggero al porto di arrivo (senza che sia lui il conducente dichiarato in prenotazione)
Cosa fare invece:
1. Trasporto commerciale del veicolo (senza conducente)
È un servizio merci gestito da nostro ufficio dedicato
Scrivi a cargo@netferry.com con:
Modello e dimensioni del veicolo
Tratta desiderata
Dati contatto
Riceverai un preventivo entro 24-48 ore
2. Trovare un conducente
Un amico o parente che porti il veicolo al posto tuo (deve essere il passeggero dichiarato)
Servizi professionali di trasferimento veicoli
3. Prenotare come normale passeggero con veicolo
Se puoi accompagnare il veicolo tu stesso, prenota come sempre
Categoria FAQ: Il tuo veicolo
I camper sono accettati su praticamente tutte le tratte marittime, con queste accortezze:
Dimensioni: indicare lunghezza e altezza fuori tutto includendo eventuali accessori (porta-bici, antenna, condizionatore sul tetto)
Carico: per legge il camper deve essere in regola con il peso a pieno carico
Camping on Board: alcune compagnie e tratte offrono il servizio che permette di pernottare nel camper sul ponte aperto della nave
⚠️ Per camper alti oltre 2,90 m verifica sempre l'accessibilità ai ponti garage della nave specifica: alcuni traghetti più datati hanno limiti di altezza.
Categoria FAQ: Il tuo veicolo
Moto e scooter sono ammessi su quasi tutte le tratte. Note pratiche:
Tariffe per cilindrata: in genere divise in 3-4 fasce (es. <125cc, 126-250cc, 251-750cc, >750cc)
Bagagli: caschi e piccoli bagagli possono restare con la moto sul ponte garage. Per bagagli voluminosi è meglio portarli in cabina
Sicurezza in navigazione: la moto viene fissata con cavi e cinghie dal personale di bordo
💡 In caso di mare mosso le moto possono subire piccoli urti per via dei movimenti della nave: una copertura impermeabile è consigliata per moto da turismo. Se il tuo veicolo riporta dei danni, dichiara subito l’accaduto al commissario di bordo.
Categoria FAQ: Il tuo veicolo
Bici su portabici dell'auto:
Contribuisce alle dimensioni del veicolo (sporgenza posteriore o altezza)
Includila nella misura "fuori tutto"
Bici imbarcata separatamente (passeggero a piedi):
Tariffata come bagaglio speciale (in genere 5-15 € a tratta)
Va dichiarata in prenotazione
Sulle navi viene fissata negli spazi dedicati al carico minore
E-bike e biciclette elettriche: Generalmente trattate come biciclette normali. Verifica se la batteria può restare montata.
Categoria FAQ: Il tuo veicolo
Per dispositivi di mobilità personale (monopattini elettrici, hoverboard, e-scooter), la normativa varia per compagnia:
Accettati come bagaglio personale: se di dimensioni contenute e potenza limitata
Limitazioni batteria: alcune compagnie pongono limiti sulla capacità della batteria al litio (in genere fino a 160 Wh senza autorizzazione)
Carica a bordo: in genere non consentita per ragioni di sicurezza
⚠️ Per dispositivi con batterie di alta capacità (>160 Wh) o danneggiate, l'imbarco può essere rifiutato.
Categoria FAQ: Il tuo veicolo